No Urbanna, nos comprometemos com a precisão, transparência e integridade de todo o conteúdo publicado. Reconhecemos que erros podem ocorrer e estabelecemos uma política clara para lidar com erratas e correções de maneira ágil e responsável.

1. Identificação de Erros

Erros podem ser identificados por:

• Nossa equipe editorial, durante revisões de rotina;
• Leitores, através de mensagens enviadas para suporte@ourbanna.com;
• Colaboradores ou parceiros que reportem inconsistências.

2. Tipos de Correções

2.1 Erros Fatuais

Incluem informações incorretas, como dados, datas, nomes ou citações. Esses erros são corrigidos imediatamente após confirmação.

2.2 Erros Ortográficos e Gramaticais

Pequenos erros de digitação, ortografia ou gramática serão corrigidos sem aviso adicional, desde que não alterem o significado do conteúdo.

2.3 Atualizações e Retratações

Se um artigo precisar de atualização significativa ou retratação, faremos uma nota pública explicando a mudança e os motivos.

3. Procedimento para Correções

1. Análise: A equipe editorial revisa o erro reportado e verifica a validade da informação.
2. Correção: Uma vez confirmado, o erro é corrigido diretamente na página afetada.
3. Nota de Correção: Quando aplicável, uma nota é incluída ao final do artigo, indicando a correção feita.

4. Registro de Correções

Mantemos um registro interno de todas as correções feitas para fins de auditoria e melhoria contínua. Esse registro não é público, mas pode ser acessado em situações especiais mediante solicitação formal.

5. Transparência com os Leitores

Erratas e correções são tratadas com a máxima transparência, e nosso compromisso é sempre informar:

• O que foi corrigido;
• Quando a correção foi feita;
• Como o erro foi identificado (se relevante).

6. Contato para Notificação de Erros

Se você identificar um erro em nosso site, envie um e-mail para suporte@ourbanna.com, detalhando:

• O título do artigo ou URL;
• Uma descrição clara do erro;
• (Opcional) Sugestão de correção.

Agradecemos a colaboração de nossos leitores em manter a qualidade do Urbanna.